理解不同國家標準、把握不同區域客戶(hù)需求、了解不同文化差異是成功開(kāi)拓海外市場(chǎng)的第 一步,以此為基礎評估企業(yè)綜合競爭力并制定長(cháng)期戰略。我們的戰略是借助百年伊頓的全球研 發(fā)平臺、模塊化設計理念、全球化的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)充分發(fā)揮中國產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢和規模優(yōu)勢,生 產(chǎn)出高品質(zhì)有競爭力的產(chǎn)品,以快速的市場(chǎng)響應,高效的本地化服務(wù)打入世界各國電力市場(chǎng)。 ——吳遜 伊頓電氣集團亞太區配電系統與服務(wù)事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理 吳遜 吳遜先生,伊頓電氣集團亞太區配電系統與服務(wù)事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理,負責事業(yè)部戰略 規劃,市場(chǎng)開(kāi)拓及運營(yíng)管理;同時(shí)他還兼任伊頓全球中低壓成套產(chǎn)品線(xiàn)負責人,負責該產(chǎn)品線(xiàn) 全球戰略制定。吳遜先生在電氣行業(yè)擁有超過(guò) 25 年的業(yè)務(wù)能力和團隊管理經(jīng)驗。 吳遜擁有湖南大學(xué)電力系統及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)工學(xué)學(xué)士學(xué)位,以及中歐國際商學(xué)院工商管理 碩士學(xué)位。2011 年加入伊頓, 在此之前曾擔任伊頓庫柏電容器業(yè)務(wù)總經(jīng)理,伊頓配電輸送與 可靠性業(yè)務(wù)總經(jīng)理,以及伊頓配電成套事業(yè)部總經(jīng)理。在加入伊頓之前,吳遜曾任職于 ABB 近 15 年,從 2008 年開(kāi)始擔任 ABB 中國變電站自動(dòng)化業(yè)務(wù)部負責人,負責電力系統變電站 保護、控制、及自動(dòng)化在中國的相關(guān)業(yè)務(wù)。 記者:首先,我們請伊頓電氣集團亞太區配電系統與服務(wù)事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理吳遜先生來(lái)給 大家簡(jiǎn)單介紹一下貴司業(yè)務(wù)吧。 吳遜:伊頓電氣集團亞太區配電系統與服務(wù)事業(yè)部隸屬于伊頓旗下的配電系統與服務(wù)業(yè)務(wù)板塊, 專(zhuān)注于為電力配電領(lǐng)域各種應用場(chǎng)景提供可持續的解決方案,幫助客戶(hù)安全、高效、可靠地進(jìn) 行能源管理。 伊頓公司深耕中國市場(chǎng)二十余年,于 1993 年進(jìn)入中國市場(chǎng),此后在中國的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。 我們在中國就有多家生產(chǎn)制造廠(chǎng),持續的研發(fā)投入和覆蓋不同市場(chǎng)及應用的產(chǎn)品線(xiàn)使伊頓始終 保持技術(shù)優(yōu)勢,所生產(chǎn)全系列的中低壓配電成套及元件產(chǎn)品,被廣泛的應用于各個(gè)國家的電力 市場(chǎng),得到了各國客戶(hù)的認可和好評。伊頓品牌在北美電力市場(chǎng)多年來(lái)一直獨占鰲頭,在中國 電力市場(chǎng)也表現優(yōu)異,是中國國家電網(wǎng)的重要供應商之一,助力其為社會(huì )公共供電提供高品質(zhì) 服務(wù)。 記者:如剛才提到的伊頓產(chǎn)品已經(jīng)應用于全球不同的電力市場(chǎng),那么借此機會(huì )給大家分享下貴司是如何拓展海外市場(chǎng)的呢? 吳遜:談到海外市場(chǎng),目前我們中國工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品已覆蓋亞洲,澳洲,歐洲,中東,南美, 非洲等國家。涉及的產(chǎn)品主要包括環(huán)網(wǎng)柜,中、低壓成套,中壓斷路器,電容器,電纜附件, 柱上開(kāi)關(guān),變壓器等。成功拓展海外業(yè)務(wù)是多種因素綜合的結果,其中包括進(jìn)入全球化客戶(hù)的 采購名錄,充分利用伊頓全球化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),發(fā)展本地渠道及合作伙伴共同推廣等。 在“一帶一路”國家項目中,電力建設是重要抓手,跨境電力與輸送通道建設以及區域電 網(wǎng)升級改造項目正在積極推進(jìn)基礎設施的聯(lián)通,而亞太地區正是電力互聯(lián)互通輸電走廊的重點(diǎn) 打造區域,伊頓藉此機遇通過(guò)與中國的總包(EPC)緊密合作,全力服務(wù)“一帶一路”等國家 諸多項目。 記者:海外拓展過(guò)程中如何尋求突破口,以進(jìn)軍當地市場(chǎng)? 吳遜:信息和通訊技術(shù)的發(fā)達使海外市場(chǎng)逐漸演變成了一個(gè)全球化的共享市場(chǎng),伊頓在海外拓 展、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道和與之配套的技術(shù)、工程、售后服務(wù)體系過(guò)程中,我們的團隊遇到過(guò)各種各 樣的困難。比如如何準確把握不同區域客戶(hù)的需求和文化差異,準確理解不同行業(yè)及國家的準 入標準,了解主要競爭對手的情況以準確評估自己產(chǎn)品的競爭力并制定發(fā)展戰略。各個(gè)區域客 戶(hù)對產(chǎn)品的各項要求,操作習慣,應用場(chǎng)景等的標準不盡相同。這需要我們的研發(fā)團隊站在更 高的視角,快速反應,靈活設計。多年的行業(yè)積累使得伊頓擁有統一的產(chǎn)品平臺,模塊化的設 計,并能夠提供高效的本地服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)對產(chǎn)品技術(shù)、應用和服務(wù)的定制化需求。 當然,成功也離不開(kāi)合作伙伴。通過(guò)與這些海外合作伙伴的溝通協(xié)調,我們可以更準確地理解客戶(hù)需求,為當地市場(chǎng)提供定制化服務(wù)。同時(shí),伊頓憑借對行業(yè)的深刻理解和對市場(chǎng)的深 刻洞察能夠捕捉當地政策動(dòng)向和市場(chǎng)需求,研發(fā)團隊快速響應并推出更有針對性的產(chǎn)品和解決 方案,結合靈活的商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)手段、和全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )等一系列的協(xié)調戰略,為融入當 地的經(jīng)濟、文化等環(huán)境奠定堅實(shí)基礎,進(jìn)而扎根,蓬勃生長(cháng)。 記者:海外市場(chǎng)開(kāi)拓離不開(kāi)人才戰略,在團隊管理方面有哪些心得可以給大家分享? 吳遜:任何成功都離不開(kāi)強有力的團隊。開(kāi)拓海外市場(chǎng)對絕大多數都是中國的團隊成員,他們 面臨很大的挑戰(我們的產(chǎn)品制造,產(chǎn)品研發(fā)都在中國),有許多的未知需要探索。我覺(jué)得作 為一個(gè)團隊領(lǐng)導, 首先要“躬身入局”,自己走到第一線(xiàn)去了解客戶(hù),了解市場(chǎng),在需要做決 策的時(shí)候當機立斷,承擔風(fēng)險和壓力。只有當你自己具備了“創(chuàng )業(yè)者”的精神,你的團隊才會(huì ) 以你為榜樣,充滿(mǎn)斗志。 記者:那么針對海外市場(chǎng)您的展望是什么呢? 吳遜:隨著(zhù)新型能源生產(chǎn)方式和消費模式的不斷涌現,以及能源行業(yè)逐步向分布式微電網(wǎng)、綠 色低碳、智能互聯(lián)的方向發(fā)展,相關(guān)企業(yè)在全球市場(chǎng)正面臨更加復雜的挑戰。例如,歐盟計劃 在 2050 年讓歐洲達到“氣候中立”,對電氣等產(chǎn)品提出了更加耐用環(huán)保的要求。2020 年將 對廣泛用于電力設備且破壞力更強的溫室氣體“六氟化硫”進(jìn)行審查,目前“六氟化硫”也被 聯(lián)合國氣候變化框架組織列入為限制排放的溫室氣體。在綠色環(huán)保方面,伊頓一直都走在市場(chǎng) 前沿,伊頓的固體絕緣技術(shù)始于 1960 年,至今已有 60 年歷史。2002 年,伊頓就推出了 Xiria 系列固體絕緣環(huán)網(wǎng)柜。而如今伊頓在非六氟化硫環(huán)保型氣體絕緣開(kāi)關(guān)方面繼續大力推廣, 積極開(kāi)發(fā)面向未來(lái)的無(wú)六氟化硫的環(huán)保型氣體絕緣開(kāi)關(guān)設備技術(shù),并已應用到中壓開(kāi)關(guān)設備中, 幫助用戶(hù)能夠有效控制碳排放和成本效益。
另一方面,越來(lái)越多的海外客戶(hù)傾向于選擇有全球統一設計平臺、高效高品質(zhì)全球化制造 能力、并能夠提供本地快速響應服務(wù)的制造商,伊頓中國制造的產(chǎn)品正好符合這一趨勢。伊頓 中低壓成套、環(huán)網(wǎng)柜、柱上開(kāi)關(guān)、電纜附件今年在疫情嚴峻的情況下仍然在東南亞、歐洲、非 洲、中東、南美等各國電力市場(chǎng)取得不俗表現。 記者:接下來(lái),咱們換一個(gè)話(huà)題吧,輕松一點(diǎn)的。您作為團隊管理者,傾向于何種管理風(fēng)格呢? 吳遜:剛才談到“躬身入局”,但我必須要強調“躬身入局”不等于“事必躬親”。我更加傾 向于充分授權,最大限度的發(fā)揮每個(gè)團隊成員的潛能。所以,在日常的工作中,遇到困難和問(wèn) 題,即便我心里有明確的解決方案,我一般不會(huì )直接告訴團隊成員讓他們執行,而是給他們一 道開(kāi)放式的問(wèn)題,先讓他們自己找答案。這樣的好處是最大限度的調動(dòng)了他們的潛能,有的時(shí) 候他們會(huì )想到我未必想到的解決方案;有的時(shí)候,雖然他們的解決方案略有欠缺,但我僅在此 基礎上給與指點(diǎn),會(huì )讓有他們撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天的感覺(jué)。讓團隊不斷思考,才能讓他們不斷成長(cháng)。 感謝伊頓電氣集團亞太區配電系統與服務(wù)事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理吳遜先生,為大家分享了 業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)歷,其中針對海外拓展的經(jīng)驗及遇到問(wèn)題的應對方式等,都值得我們借鑒、學(xué)習。 關(guān)于伊頓 (EATON) 伊頓公司致力于通過(guò)運用動(dòng)力管理技術(shù)和服務(wù)來(lái)改善人類(lèi)生活品質(zhì)并提升環(huán)境質(zhì)量。我們 提供各種可持續的解決方案,幫助客戶(hù)更安全、更高效、更可靠地有效管理電力、流體動(dòng)力和 機械動(dòng)力。2019 年,伊頓公司實(shí)現銷(xiāo)售額達 214 億美元,全球匯聚了約 9.5 萬(wàn)名員工,產(chǎn) 品覆蓋超過(guò) 175 個(gè)國家。 伊頓公司深耕中國市場(chǎng)二十余年,于 1993 年進(jìn)入中國市場(chǎng),此后迅速發(fā)展其中國業(yè)務(wù)。 2004 年,公司亞太區總部從香港搬至上海。大中華區約有近 9800 名員工,29 家生產(chǎn)制造基地 和 5 家研發(fā)中心。如今,伊頓公司旗下絕大多數產(chǎn)品已實(shí)現中國制造。 如需更多信息,敬請訪(fǎng)問(wèn)伊頓公司官方中文網(wǎng)站:www.eaton.com.cn 關(guān)注伊頓公司的官方微信公眾號:Eaton_China
|